Levering en afhaling
Bij Delacco begrijpen we dat betrouwbare en tijdige levering een essentieel onderdeel is van elk bedrijfsproces. Daarom bieden wij onze partners flexibele opties voor levering en afhaling, afgestemd op verschillende behoeften en soorten vracht. Vanuit ons centrale magazijn nabij Zagreb, Kroatië, verzenden wij naar de gehele Europese Unie — één logistiek centrum dat al onze landelijke winkels bedient. Op aanvraag leveren wij ook aan geselecteerde landen buiten de EU.
Lees hieronder welke opties wij aanbieden.
1. Directe schatting van de verzendkosten
U hoeft geen vrachtofferte aan te vragen om te zien wat de levering kost. Elke productpagina en het winkelwagentje bevatten een ingebouwde verzendkostencalculator: selecteer het land van levering (en optioneel uw postcode) en u ziet direct een schatting van de vrachtkosten voor pakket- en palletzendingen, berekend op basis van het gewicht en de verpakking van de goederen. Het definitieve vrachtbedrag wordt altijd in uw offerte of bestelling bevestigd voordat u zich ergens toe verbindt.
2. Persoonlijke afhaling (Incoterm EXW — af fabriek)
Persoonlijke afhaling bij ons magazijn is altijd beschikbaar voor alle klanten. Deze optie is kosteloos en houdt in dat de koper het verdere transport organiseert.
- Magazijnadres: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Afhaaltijden: maandag – vrijdag, 09:00 – 15:00 CET
Kondig uw aankomst vooraf aan, zodat wij de goederen voor het laden kunnen voorbereiden en uw wachttijd tot een minimum kunnen beperken.
3. Leveringsopties die wij organiseren
Op aanvraag kunnen wij de levering op uw adres organiseren. Houd er rekening mee dat het organiseren van vrachtvervoer een aanvullende dienst is die niet verplicht is; de kosten ervan worden afzonderlijk van de productprijs berekend. Wij werken met beproefde partners om kwaliteit en betrouwbaarheid te waarborgen.
Opmerking over later toegevoegd vrachtvervoer: als u oorspronkelijk voor af fabriek (persoonlijke afhaling) hebt gekozen, maar later besluit gebruik te maken van onze vrachtorganisatie, moeten de vrachtkosten vóór verzending van de goederen worden betaald op basis van een afzonderlijke vrachtofferte.
3.1 Pakketlevering (tot 30 kg)
Voor kleinere pakketten tot 30 kg werken wij samen met de koeriersdienst DPD, die een uiterst efficiënte en betrouwbare partner is gebleken. Gebruikelijke transittijden vanaf ons magazijn:
- Kroatië en Slovenië: 1–2 werkdagen
- Centraal-Europa (bijv. Oostenrijk, Duitsland, Tsjechië, Polen): 3–4 werkdagen
- West-Europa (bijv. Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg): 4–5 werkdagen
- Noord- en Zuid-Europa (bijv. Denemarken, Zweden, Finland, Spanje, Portugal): 5–7 werkdagen
3.2 Palletlevering
Voor standaard gepalletiseerde goederen (vorkheftrucks, palletwagens, apparatuur op pallets) is Gebrüder Weiss onze voornaamste logistieke partner. Hun uitgebreide netwerk en vrachtexpertise garanderen een veilige en efficiënte levering.
Transittijd: doorgaans 2–6 werkdagen binnen de EU, afhankelijk van de bestemming.
3.3 Extra grote en zware vracht
Voor goederen die niet op een standaardpallet passen (bijv. zwenkkranen, grotere vorkheftrucks, speciale apparatuur) organiseren wij transport via de gerenommeerde Europese vrachtbeurs TIMOCOM.
Proces:
- Op uw verzoek plaatsen wij uw transportaanvraag op de vrachtbeurs.
- Wij verzamelen offertes van meerdere vervoerders.
- Wij selecteren voor u de optimale aanbieding.
Selectieprioriteit: bij de keuze van een vervoerder zijn betrouwbaarheid, servicekwaliteit en leveringssnelheid onze belangrijkste criteria — niet uitsluitend de laagste prijs. Wij willen dat uw waardevolle apparatuur veilig en op tijd aankomt.
Prijs en levertijd: voor dit soort transport geldt geen vast tarief; de prijs en doorlooptijd worden per aanvraag bepaald. Afhankelijk van de beschikbaarheid van vervoerders en de complexiteit van de route kan de levertijd variëren van 2–3 tot 10 werkdagen. Voordat u akkoord gaat, delen wij altijd op transparante wijze de ontvangen aanbiedingen en de verwachte levertijd met u.
4. Op bestelling gemaakte en rechtstreeks vanuit de fabriek verzonden apparatuur
Sommige van onze apparatuur wordt pas voor u geproduceerd of verzonden nadat de bestelling is bevestigd — bijvoorbeeld takels die volgens uw specificaties zijn geconfigureerd, of artikelen die via een fabrieksbestelling of groepsbestelling worden besteld. Voor deze producten omvat de op de productpagina vermelde doorlooptijd de productie en het transport naar ons magazijn; vervolgens gelden de bovenstaande leveringsopties voor het laatste traject naar uw adres. Wij houden u tijdens elke fase van het proces op de hoogte.
5. Levering buiten de EU en douaneafhandeling voor uitvoer
Op aanvraag leveren wij aan geselecteerde markten buiten de EU — bijvoorbeeld de Westelijke Balkan en het Verenigd Koninkrijk — en bieden wij een volledige douaneafhandelingsdienst voor uitvoer aan.
- Dienst: afgifte van de douaneaangifte voor uitvoer (EX-1).
- Prijs van de dienst: €45.00.
- Belangrijk: deze dienst omvat de uitvoerprocedures in Kroatië. Alle douanekosten bij invoer, invoerrechten, belastingen (btw) en eventuele andere kosten in het land van bestemming zijn voor rekening van de koper.
Voor verdere vragen, vrachtoffertes of het organiseren van transport kunt u gerust contact met ons opnemen. Ons team staat tot uw beschikking om de beste logistieke oplossing voor uw behoeften te vinden.